La mise en place d’une nouvelle application au sein d’une entreprise constitue un changement dans les habitudes de travail. Outre la documentation utilisateur systématiquement fournie, je vous propose différents services d’accompagnement permettant de favoriser ce changement et ainsi faciliter la mise en œuvre d’un applicatif.

Accompagnement utilisateurs

Que ce soit lors de la mise en place initiale ou dans le cadre d’un service de support prolongé, je peux vous apporter une assistance personnalisée sur l’utilisation de l’outil (démonstrations, travaux pratiques, support par email).

Formation

Cette assistance peut aussi être apportée dans le cadre de sessions de formation individuelles ou collectives dans vos locaux ou en visioconférence.

Maintenance applicative

Je propose également des services de maintenance liés aux problématiques techniques que vous pourriez rencontrer (indépendamment des bugs, qui eux sont pris en charge dans la prestation de base).